深圳高速运营发展有限公司

高速公路收费员

岗位职责：

1.路费收取：严格按照收费标准和操作流程，对过往车辆收取通行费，准确识别车辆类型，避免错收、漏收；
2.票据管理：负责收费票据的领取、使用和保管，确保票据填写规范、字迹清晰，做到票款相符，每日按规定核对票据使用情况；
3.路费结算：每日下班前对当日收取的通行费进行清点、核对，并及时上交，确保资金安全；
4.文明服务：为司乘人员提供热情、礼貌的服务，使用规范文明用语；
5.问题处理：及时处理司乘人员在缴费过程中遇到的问题，无法解决时及时上报给上级或相关部门；
6.设备操作与检查：熟练操作收费系统、ETC 读卡器、监控设备等，每日上岗前检查设备是否正常运行，发现故障及时报修；
7.安全防范：提高安全意识，妥善保管收费款和票据，防止被盗、被抢；注意自身人身安全，避免与司乘人员发生冲突；
8.应急处理：遇到车辆堵塞、设备故障、恶劣天气等突发的情况时，按照应急预案进行处理，必要时及时向上级汇报并协助疏导交通。

岗位要求：

1.大专及以上学历，专业不限，毕业两年及以内的应届毕业生；

2.五官端正、口齿清晰；

3.无明显胎记/疤痕/纹身；无色盲、传染病、重大疾病；

4.具备基础的工作常识和计算能力；

5.特别优秀者或退役军人，上述条件可适当放宽。

投递说明：

1.报名方式

请将个人简历、身份证正反面、学信网学历验证报告、学信网学籍验证报告、毕业证、学位证（如有）PDF版扫描件及《一线员工面试信息登记表》（附件1）excel电子版等相关材料，打包发送至招聘邮箱：liujie01@sz-expressway.com，邮件主题及名称请注明“姓名+学校+收费员岗位”。《一线员工面试信息登记表》模板如下所示：

序号

姓名

性别

籍贯

出生日期

身份证号码

毕业学校

所学专业

是否 全日制

学制

文化 程度

毕业时间

是否退伍军人

身高 （cm)

体重 （kg)

应聘岗位

例

张三

男

广东

2001-07-15

XXX

A学校

B专业

是

3

大专

2025-06-30

否

172

72

收费员

2.资格审核

公司招聘小组将对报名人员进行资格审查，审查通过者将通过电话、短信或微信通知参加初试，未通过者不再另行通知。

3.初试

初试结构化面试方式、远程视频面试形式。

4.复试

（1）初试通过者，公司招聘小组将通过电话、短信或微信通知参加复试。

（2）复试包含笔试、面试，需前往深圳现场参加。

5.入职培训

（1）复试通过者，将直接进入为期 10 天的入职培训阶段。

（2）培训期间，公司将统一组织入职体检，体检费用由公司承担，无需求职者个人支付。

6.录用

（1）完成全部培训并考核合格者，将安排至我公司在深圳范围内各收费站上岗。

（2）未通过复试、体检或培训结业考核不符合公司录用标准者，需自行安排返回事宜，公司将不再另行提供相关补助或安排。

其他描述：

一、薪资福利

（一）薪资待遇

收费员岗位薪资为3000-3500元/月。

（二）福利待遇

1.社会保障：入职即缴纳五险一金，并为员工额外购买团体意外险。

2.福利补贴：员工按照法律规定享受带薪年假、高温补贴等。

3.住宿保障：为员工提供免费宿舍及床上用品（3-4人/间，配备独立卫浴及空调等生活设施）。

4.餐饮保障：公司食堂提供工作餐。

5.生活设施：收费站内设有健身房、篮球场等文体活动场地，供员工休闲使用。

6.圆梦计划：员工入职后继续在职提升学历，公司可报销相关费用。

二、职业晋升

（一）内部竞聘

公司每年组织多次内部竞聘，其中至少两次大规模竞聘。

（二）优才计划

1.优秀新员工：“青苗计划”，专业化培养，帮助员工快速成长。

2.优秀在职员工：“壮苗计划”，内部竞聘优先晋升。

（三）主要晋升路径

收费员→稽查员、监控员、清点员、协管员→收费班长、清点班长→稽查监控班长

三、招聘声明

1.本次招聘岗位为收费一线岗位，采用四班三运作的工作模式，周期性有夜班，夜班时间为晚23：00至次日早7：00。

2.我公司不委托任何第三方组织或个人开展本次招聘相关工作，不举办、不委托任何机构或者个人举办考试辅导培训班，且在整个招聘、复试、培训及录用过程中，不收取任何形式的费用。请您提高警惕，切勿轻信非我公司官方渠道发布的信息，避免遭受不必要的损失。

深圳高速运营发展有限公司（下称运营公司）成立于2016年12月28日，是深圳高速公路股份有限公司（下称集团公司）全资子公司。运营公司在行业背景和集团公司新战略的指导下应运而生，承担集团公司深圳地区直管路段的营运养护管理工作，同时也作为未来拓展运营管理养护业务的平台，在集团公司授权范围内，自主经营、自负盈亏，负责资产保值增值，并以市场为导向，以业务创新、模式创新、管理创新为依托，强化管养业务标准化，积极参与市场竞争，大力拓展外部市场，拓展城市与交通基础设施运营管理业务，实现营运和路产板块的专业化、产业化和公司化。 提供“优质高速公路”是我们的使命；提升“社会运输效率”使我们的宗旨；提供 “城市与交通基础设施建设运营服务”使我们的核心定位；依托高速公路产业积极探索，加快新战略投资的步伐，实现规模、效益协同增长，是我们的目标。