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方正融合通信

2018年1月11日   点击人次:31

        一、公司简介 
        方正融合通信前身为方正科技融合通信服务部,(国企单位)建于1999年,最初承担方正科技集团股份有限公司自有产品售后服务,2010年正式转型外包服务供应商,2011年实现盈利,2016年席位数量已超过1500席。2016年11月11日,方正集团正式批示方正科技融合通信业务与方正宽带全国呼叫中心业务整合,2017年正式注册成立苏州方正融合通信服务有限公司。凭借其后发优势和雄厚实力,2010年始至今,方正融合通信已连续七年荣获年度“中国最佳外包联络中心奖”奖项,并多次获得“中国最佳呼叫中心”及呼叫中心“优秀管理者””等奖项。  
        作为全渠道智能呼叫中心外包领导者,方正融合通信深耕呼叫中心行业近20年,积累了丰富的运营管理经验。秉持以客户为中心的服务理念,方正融合通信已为光大银行、广发银行、中国邮储银行、爱普生、中国人寿、惠氏、雀巢等涉及金融、IT、快消品行业的领导企业客户提供呼入、呼出、网络等全渠道呼叫中心运营外包服务。通过业务整合,方正融合通信实现了全国多地部署,完成北京、苏州、长春的立体布局。未来公司将继续聚焦金融、IT 等行业BPO业务,并大力发展创新型业务,发挥呼叫中心创新互联网+的特点,提供智能技术解决方案,同时将继续坚持人才培养计划,为客户提供更加优质的服务。   

       二、岗位介绍
       1.分期专员(兴业银行项目)/50名/苏州
       通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户;负责向兴业银行信用卡持卡VIP客户办理信用卡分期增值服务。

       2.官方客户服务(光大银行项目)/260名/苏州
       通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户;负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。

       3.拓展专员(广发银行项目)/100名/苏州
       根据银行业务操作规范、熟练掌握银行业务知识,通过电话方式代表银行客服,致电潜在客户,通过自有数据,外呼确认客户办卡意向,提供增值服务和业务查询办理。
 
       三、福利待遇
       1.薪资体系:基本工资+绩效奖金+职称津贴+岗位津贴+机动奖金+全勤奖=综合工资。试用期=综合
3000-4500 元,转正后=综合 4000-9000 元。
       

       2.工作时间:早9点晚7点半,常白班。午休1小时,上五休二排班制,法定节假日照常休息。
       3.住宿:免费宿舍,配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。
       4.福利:年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、中秋福利、年终奖、员工宿舍、员工食堂等。
       5.活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。

       四、联系方式
       联系人:殷先生
       电话:13940111393(咨询者,可加微信)
       邮箱:809715503@qq.com
       地址:苏州市吴中区淞江大道天运广场二期东座6至8层

招聘职位

拓展专员(广发银行)

招聘专业:会计学,信息管理与信息系统,工商管理,市场营销,电子商务

3K-9K/月

100人

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官方客户服务(光大银行)

招聘专业:会计学,工商管理,电子商务,市场营销,信息管理与信息系统

3K-9K/月

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大专及以上 | 苏州市

分期专员(兴业银行)

招聘专业:电子商务,市场营销,工商管理,信息管理与信息系统,会计学

3K-9K/月

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