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大学生求职面试应答的策略与技巧

2017年11月21日   点击量:13

 面试就是主试者通过与应试者面对面的交谈,或将后者置于一定情境中进行观察,从而了解、考察应试者的素质状况、气质、性格特点、能力和求职应聘动机等,从而对应试者做出是否录用的评价与判断。面试由于其直观、灵活的考核方式及良好的效果而被广泛用于各种招聘中,已成为大学生顺利择业的关键一步。在求职面试中,用人单位通常向求职者提出一些问题,通过求职者的回答来观察、了解应聘者。在能力相同的情况下,那些成功的求职者,很大程度上取决于答问的成功。又到了大学毕业生奔波于职场的时候,希望大学生了解面试中提问的内容,把握面试中应答的原则,熟悉和掌握面试中应答的策略和技巧,取得面试的成功,实现顺利就业。

    一、了解面试中提问的内容

    面试中应聘者回答问题的过程就是对求职者的信息进行获取、评价的过程。尽管不同行业、不同职位要求不尽相同,但主要内容也有相通之处。面试时招聘方提问时通常会围绕以下三个方面。

    (一)背景情况

    虽然每位求聘者的“应聘人员登记表”和简历已经反映了这方面的情况,但是为了全面、深入地了解和检查这些情况,考官还会在面试中提出相关问题。通过求职者的自我介绍,了解求职者的家庭背景、学校教育、工作:实践)简历等。因此,求职者一定要对自己的基本情况准确、清楚地记住,不要与应聘表中所填内容有出入或自相矛盾。在询问这些情况时,考官一般会对照登记表进行核对的,只有回答准确,才会给人以诚实、可信的感觉。

    (二)求职动机

    有关应聘者求职的动机是面试中考核的一项重要内容,面试时,用人单位往往要向应聘者提出“你为什么来应聘这份工作9”、“你为什么选择我们公司”。通过应聘者的表述,通过他对用人单位和应聘岗位的了解程度。招聘者能了解应聘者来本单位应聘的目的和动机,进一步考察其工作态度是否端正,是否有求职诚意,是否有培养前途,能否在本单位长期工作。

    (三)综合素质

    综合素质是面试时招聘方考核的重要方面,面试时通过询问应聘者交友的标准、哪些特长爱好、成功的经历及胜任工作的专业技能等,了解应聘者的个人修养、专业素质、事业心和责任感、组织协调能力及心理素质等方面的情况。招聘方希望应聘者具有以下几方面的素质。

    良好的品德修养:高尚的道德情操、良好的修养是做人的基本要求,也是做好工作的可靠保证。同等条件下,品行端正、衣着整洁、举止文明、诚实守信的毕业生往往得到用人单位的认可和器重。

    宽广的专业素质:用人单位往往录用专业基础扎实、知识面广、动手能力强的毕业生。通过求职者的回答,了解其专业知识的深度和广度,判断其专业知识和特长是否符合应聘岗位要求。

    强烈的事业进取心:事业心、进取心强的人一般都有明确的事业奋斗目标,并为之努力奋斗。因此,用人单位需要毕业生具有较强的事业心和责任感,能够和同事们同甘共苦,能够为事业的发展做出应有的贡献。

    和谐的团队精神:团结就是力量,事业的兴旺需要所有人通力合作,需要大家互相配合、互相协作,这是事业兴旺和发展的基础和保障。因此,用人单位希望毕业生具有团队意识,善于协作。

    良好的心理素质:从某种角度来看,影响一个人事业成功的重要因素,不仅在于它的知识和能力,也决定于他的心理素质。因此,用人单位希望选拔的人才具有良好的心理素质,具有承受失败打击的心理能力,要有在艰苦或不利的环境中调整自己状态的能力,并且能较快适应新的工作和生活环境。

    较强的社交能力:现代社会越来越重视一个人的社会交往能力,因此,面试中通过询问求职者参加哪些社团活动、喜欢与什么样的人打交道、在各种社交场合中所扮演的角色来了解一个人的组织领导能力和社交能力。

    二、把握面试中应答的原则

    (一)答问要准确

    在求职面试中,用人单位主要是考察求职者的知识和能力,准确可靠是求职者答问的第一要点。为了准确地回答,求职者首先要听清主考官的问题,要很好地思考和琢磨,做出准确的判断,不要急于回答。应迅速考虑怎样准确回答,用哪些知识回答。如果一个问题可以用很多知识回答,求职者应该用较熟悉的知识回答。一般来说,专业知识是考查的重点,应聘者应熟练掌握专业知识。如果答非所问,含糊其词,肯定不会有理想的面试结果。

    (二)答问须诚实

    知之为知之,不知为不知。任何人都不是万能的,尽管面试前求职者做了很多准备,但智者千虑,必有一失,面试时仍能遇到不会回答的问题。面试中如果遇到自己不懂、不知、不会的问题时,就应该坦诚地回答:“很抱歉,这个问题我没有思考过,不会回答。”既不要回避,更不要不懂装懂,否则,招聘者进一步发问,情况会更糟。诚恳坦率地承认自己的不足反倒会给对方留下诚实的好印象。

    (三)答问善应变

    面对面的应试,犹如一场紧张的攻防战,招聘者时时发起进攻,应聘者随机应变。求职面试中,有时会出现一些难题和怪题,这不是招聘方“不怀好意”,而是一种战术,让你不明其意。招聘方故意提出不礼貌或令人难堪的问题,其意在于“重创”应试者,考察你的“适应性”和“应变性”。面试者听了问题之后灰心、生气、羞愧,就中了对方的圈套。你若反唇相讥,恶语相对,就大错特错了。这时一定要沉着冷静,巧妙应对。

    (四)答问讲策略

    俗话说:“水无常形,话无定格。”不同的求职面试,由于具体情况不同,言谈没有一套固定的办法。这就要求求职者在面试中的答问要从实际情况出发,讲究策略性。哪些内容先说、什么情况不该说、哪些地方须简略、何时应直言或委婉等,应根据面试时的具体情况而定。对一些不易抓住要点但并非不会回答的问题,可设法延缓时间,边想边回答。常用作缓兵之计的话有:“很抱歉,我有点紧张。”或“这个问题我得好好想一想。”然后在几秒钟的时间内,很快考虑说什么、怎么说,边想边说。

    (五)答问耍积极

    面试是用人单位选拔人才的关键环节,应聘者如果想有一个理想的结果,就应该抓住机会,在有限的时间内,通过求职者较好的语言表达,充分展示其各方面的才能。如扎实的专业基础知识、熟练的工作技能、较强的处理问题能力和应变能力;善于组织、协调、攻关和追求团队统一的能力l为人诚实、冷静机智、自信而不狂妄、文明礼貌、谈吐不俗的人格魅力等。

    三、掌握面试中应答的策略与技巧

    面试的时候,招聘者提出问题后,希望求职者能在很短的时间内,以较快的速度做出回答。如果求职者事先能够了解一些问题,熟悉有关问题应答的策略,无疑会提高面试的成功率。

    (一)关于自我认知

    “谈谈你自己好吗7”这类问题的目的在于考察求职者能否抓住重点,突出特长地介绍自己,进而了解求职者的语言表达和逻辑思维能力及个性等。另外,看求职者能否把个人背景与所要应聘的岗位结合起来。

    回答策略:这是考官首先想要知道的事情,求职者应该一开始就给人以良好的印象,在2~3分钟内简明地陈述受过的教育、工作(实践)经历,并引申到所应聘的工作上去。在语言表达上要尽量口语化,要切中要害,不谈无关、无用的内容;条理要清楚,层次要分明,不要像记流水帐般谈生平简历,一定要谈对对方有用的东西。

    (二)关于求职动机

    “为什么应聘这份工作?”此类问题是招聘方想考察求职者对本单位(岗位)的了解程度,了解求职者是否对此做过调查研究。旨在发现求职者的动机、愿望、对应聘岗位的态度和求职诚意。

    回答策略:求职者面试前应尽可能地了解应聘岗位,根据对岗位的了解,一要谈本人

已具备应聘岗位所需的专业知识和技能,二要谈应聘的岗位符合自己的志向和兴趣。要从用人单位的性质、工作意义、发展前景和本人能为单位做贡献、想发挥自己的聪明才智等方面回答问题。要具体说出应聘岗位对你的吸引力以及自己加入后的抱负是什么,让对方相信求职者的诚意。

    (三)关于敬业精神

    “谈谈你经历中最值得自豪的事情”招聘方通过了解求职者以往的业绩,判断其事业心、责任感和敬业精神等。

    回答策略:求职者通过回顾自己过去所经历的一件事或参加的一项活动,重点介绍自己在活动中所扮演的角色、承担的责任、付出的辛劳和取得的收获等。通过事例说明自己很刻苦、有毅力,事业心和责任感很强,是个具有协调性的人,重团队精神。

    (四)关于人格品行

    “能介绍你的朋友吗?”通过求职者介绍自己的朋友及交友的原则、标准,了解求职者的人品、性格、价值观、人生态度等。

    回答策略:应聘者应以积极的态度,充满激情的介绍自己的朋友及朋友之间的友谊。告诉对方这样的信息:自己是一个积极向上的人,有良好的个人修养,待人诚恳、讲信用,善待朋友,善待他人,有责任感,请放心使用。

    (五)关于自我评价

    “你主要的优缺点是什么?”这个问题问得很直接,也有一定的隐含性:对方既想了解求职者的优缺点,也想看看求职者对自己能否作出客观的正确的评价。

    回答策略:应聘者介绍自己的长处时,不需过分谦虚,能举例说明并结合所应聘的岗位谈优点更好。谈不足时须诚实,但暴露缺点应适度。不宜说出严重影所应聘工作的缺点;不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。回答时应婉转表达,说出1~2个对于应聘工作无关紧要的缺点,甚至是一些表面上是缺点,从工作角度看却是优点的缺点。

    (六)关于业余爱好和特长

    “请谈谈你的业余爱好,有何特长?”这类问题用以考查应聘者自我认知水平和对自己的态度。业余爱好表面上是一个无关紧要的问题,但主试人却可以通过应试者对此问题的回答,了解应试者的兴趣和他周围的生活圈子以及与人共事的能力。

    回答策略:所谓特长一是指与工作有关的专业特长;二是指一般特长,如语言表达、人际关系、组织管理等;三是指业余爱好方面的特长,如某种体育运动项目以及摄影、绘画、书法、歌舞等。求职者谈论特长和爱好时,可结合应聘岗位的性质和特征,不要泛泛而谈。

    (七)关于应变能力

    “你没有工作经验,而我们希望得到一名熟手。”、“我们只聘用漂亮的女生,你好像不太合适?”这类问题中提到的弱项,其时不是关键所在。目的在于看求职者如何应变,观察求职者的机敏程度和应变能力。

    回答策略:应聘者遇到这类问题时,千万不要沮丧、泄气,甚至羞愤、生气,要冷静机智,巧妙应对,充分展示自己的优势来打动对方,未弥补不足。

    (八)关于自信心

    “假如你未被录用,你会怎么想?”这类问题用来考查求职者的自信心和意志力,通过求职者的表情和回答问题的态度,看求职者对自己是否有信心,能否为自己争取机会。

    回答策略:面对此类问题,要把握好三个要点:第一,不要露出悲观失望的表情。因为用人单位所期望的正是你面对困难,应对挫折时的理智、镇定、从容的心里品质。所以,老练的求职者常常对此类问题报以苦笑:“我深表遗憾”然后马上调整精神,继续回答。第二,表明自己的观点。如果不被录用说明自己条件尚不具备,以后会加倍努力,学习提高,给人留下诚恳、自制和进取的印象。第三,表明自己的愿望,争取再次应聘该单位。以此来表达你对自己充满信心,对工作执着追求和对该单位的强烈愿望。

    (九)关于求职志向

    “除了本公司外,你还应聘了那些公司?”这是相当多的公司会问的问题,其用意是想知道应聘者的求职志向,所以这并非是一个负面答案。

    回答策略:应聘者要想成功,就不能说一些与该岗位各方面都无关系的单位名称,不然容易让用人单位产生无法信任的感觉。招聘者应该说出与该岗位比较接近的单位名称来,最好能简单说明一下没有在其他单位就职的原因,如其他的单位与该单位相比还有一定的差距,贵单位更适合自己发展,本人也更愿意在贵单位干一番事业等。

                                                                                                                                                                               文章来源:今日头条